企业定制批量交付
针对企业客户,提供定制化采购服务,根据需求批量生产带有企业标识或用于活动礼品的文创产品,通过专车配送或物流批量交付。
速度达是集手机话费自动充值与短视频业务自助服务于一体的综合性平台。依托先进技术实现话费充值秒到账,安全稳定无后顾之忧。同时,深度布局短视频领域,提供dy快手等平台24小时业务自助下单服务,涵盖网红商城等低价秒单业务,更支持微博、视频号运营及拼多多助力。以抖音卡盟模式为核心,助力网红商城高效运营,为用户提供一站式流量增长解决方案。
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能整合客户的基本信息、购买历史、咨询记录、偏好等多维度数据。数字人客服接入后,可依据这些数据,为不同客户提供个性化服务。如在金融领域,数字人客服结合 CRM 系统中客户的资产状况、投资偏好,为其精准推荐合适的理财产品。
在数字人客服处理语音咨询时发挥关键作用。语音识别系统将用户的语音实时转化为文本,供数字人客服分析理解;语音合成系统则把数字人客服生成的文本回复转化为自然流畅的语音反馈给用户。像智能车载数字人客服,通过该系统实现与车主的语音交互,导航设置、音乐播放等指令都能准确识别与执行。
支持数字人客服同时接入抖音、官网、APP、微信公众号等多个平台。无论用户在哪个渠道发起咨询,数字人客服都能统一响应,确保服务的连贯性与一致性。以旅游企业为例,用户在抖音咨询旅游线路,在 APP 查询订单状态,数字人客服都能基于同一套服务体系,为用户答疑解惑。
全渠道接入dy业务低价转发整合官网、APP、微信、抖音等渠道咨询消息,统一工作台响应,例如客服可在一个界面回复来自抖音私信和官网在线咨询的用户。 AI自动化效率:通过NLP技术识别用户意图,自动回复常见问题(如“物流查询”“售后政策”),节省70%人工客服工作量,同时支持AI辅助人工,提供话术推荐。 数据驱动优化:分析用户高频问题、会话转化率等数据,反哺产品优化(如发现用户频繁咨询“尺寸问题”,可在商品详情页增加尺码表)。
以魔性舞蹈动作造型设计抖音公仔手办,关节可动,适配多种拍摄创意需求。
针对企业客户,提供定制化采购服务,根据需求批量生产带有企业标识或用于活动礼品的文创产品,通过专车配送或物流批量交付。
在线下主题展览、新品发布会、粉丝见面会等活动现场设置销售区,用户可直接购买并带走产品,增强互动体验。
针对腾讯会员等一些会员类产品,采用自动充值方式。用户下单后,平台根据用户提供的账号信息(如QQ号、手机号、微信号),直接为其账号充值会员。充值成功后,用户登录相应的会员平台,即可立即享受会员特权,如腾讯视频会员可无广告观看视频、享受高清画质等
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高可真数字人客服平台,专注智能客服领域超 8 年,技术团队经验丰富,已为电商、金融、政务等多行业打造高效智能客服方案。 开放标准化 API 接口,助力企业实现抖音、官网等多端统一服务;更有全托管服务,一站式包办系统搭建、运营及监控。 其核心亮点在于支持抖音24小时自助接入,借助自然语言处理与语义分析技术,实现 7×dy24小时自助智能回复,精准应答海量咨询,提升客户满意度与转化率。
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